全國統(tǒng)一服務(wù)熱線
0755-85298083
1、檢查遠(yuǎn)程客戶機(jī)IP是否能ping通動(dòng)環(huán)服務(wù)器IP地址;
2、檢查動(dòng)環(huán)服務(wù)器中“集中監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器軟件”是否正常運(yùn)行;
3、局域網(wǎng)內(nèi)是否禁用了20481、1024端口;
4、客戶端軟件菜單欄“系統(tǒng)設(shè)置”菜單欄中的“服務(wù)器配置”是否存在IP或者密碼錯(cuò)誤的情況。
1、WEB端安裝版本與服務(wù)器版本不匹配;
2、服務(wù)沒有啟動(dòng)或者IP地址以及數(shù)據(jù)庫密碼填寫錯(cuò)誤;
3、10001、80、8080端口被其他程序占用。
1、對(duì)應(yīng)時(shí)間內(nèi)“集中監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器軟件”軟件沒有運(yùn)行;
2、"服務(wù)器配置"存在IP或者密碼錯(cuò)誤的情況;
3、設(shè)備與服務(wù)器通訊失敗;
1、報(bào)警手機(jī)號(hào)欠費(fèi);
2、運(yùn)營(yíng)商信號(hào)質(zhì)量達(dá)不到發(fā)送短信所需信號(hào);
3、報(bào)警手機(jī)號(hào)短信功能被運(yùn)營(yíng)商鎖定;
"集中監(jiān)控系統(tǒng)客戶端"軟件菜單欄“系統(tǒng)設(shè)置”->"報(bào)警用戶設(shè)置"->"人員定義"
1、檢查服務(wù)器配置及任務(wù)管理器中資源占用情況、若內(nèi)存率過高建議擴(kuò)充內(nèi)存條;
2、檢查服務(wù)器散熱及供電穩(wěn)定性問題;
3、檢查操作系統(tǒng)日志、若系統(tǒng)穩(wěn)定性問題,建議重裝操作系統(tǒng);
4、重裝系統(tǒng)解決不了,建議遷移服務(wù)器。